ADMINISTRAÇÃO

1. O que é e para que serve
2. Papéis administrativos
3. Eficiência e eficácia
4. Os primeiros passos
5. Como evoluíram
6. O que melhorou?
7. Modelos de sistemas abertos
8. Fatores externos
9. Fatores internos
10. Como decidir
11. Por que tomar essa decisão?
12. Quando decidir
13. Planejamento estratégico
14. Tático e operacional
15. Implementação e execução
16. Modelo funcional
17. Modelo divisional
18. Modelo matricial
19. Diversidade institucional
20. Diversidade corporativa
21. Diversidade de talentos
22. Tipos de liderança
23. O poder na prática
24. O que faz um bom líder?
25. Como medir resultados
26. Como avaliar resultados
27. Ferramentas de controle
28. A importância da comunicação
29. Canais formais
30. Canais informais
31. Tipos de conflito
32. Fontes de conflito
33. Lidando com conflitos
34. A empresa e seus stakeholers
35. Tipos de responsabilidade
36. Recursos são finitos
37. Economia da informação
38. Necessidade de novas habilidades
39. Novas formas de empreender