TÉCNICAS DE VENDAS

1. Por que vender?
2. Perfil de sucesso do profissional de vendas
3. O que o seu cliente procura?
4. O que motiva o seu cliente?
5. Tipos de necessidade de consumo
6. Comportamento do consumidor
7. Quem é o seu cliente?
8. Qualidade e valor para o cliente
9. Qual o seu produto? parte I
10. Elementos da comunicação
11. Planejamento da comunicação
12. Ferramentas de comunicação
13. Tecnologias digitais na comunicação
14. O uso das redes sociais nos negócios
15. Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
16. Análise do potencial de negociação e vendas
17. Tipos e ambiente de negociação
18. Gestão de conflitos e concessões
19. Planejamento das etapas do processo de vendas
20. Avaliação do processo de negociação e venda
21. Análise do processo de negociação e venda
22. Papel da gestão de equipes
23. Estilos de liderança
24. Qual o seu estilo de liderança?
25. Funções de gestão para eficiência
26. Planejamento e meta de vendas
27. Inteligência competitiva no planejamento de vendas
28. Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
29. Escala de fidelidade do seu cliente
30. Estratégias de retenção de clientes
31. Estratégias de promoções e ações de merchandising
32. Ações e estratégias de promoção
33. Ações e estratégias de merchandising
34. O que é marketing pessoal?
35. Qual o seu produto? parte II
36. Construção da sua marca pessoal
37. Perfil empreendedor em vendas
38. Modelos de inovação no ambiente de vendas
39. Inovação e criatividade no processo de vendas